Coordinada por el Cetri
Encuesta de calidad sobre prestaciones de la UNL
Martes 5 de agosto de 2003
Se realizara a empresas de la ciudad y la región. Fueron seleccionadas a partir de experiencias previas de transferencia tecnológica. El trabajo cuenta con el apoyo del Grupo “Alfa”.
Como parte de un programa de mejoramiento permanente, en el mes de julio, la Universidad Nacional del Litoral puso en marcha una encuesta destinada a empresas para evaluar la calidad de sus servicios científico–tecnológicos.
Coordinada por el Centro para la Transferencia de los Resultados de la Investigación (CETRI–Litoral), la investigación fue diseñada en el marco del proyecto “ALFA” de la Unión Europea “Cooperación Universidad-Empresa para el Desarrollo”, en el que acompañan a la UNL las universidades de Bologna (Italia), Zaragoza (España), Twente (Holanda), Federal San Carlos (Brasil), Tecnológica de Panamá y Buenos Aires. Los contenidos fueron acordados en la última reunión de ese grupo de trabajo que se realizó en Santa Fe en noviembre último.
Los aspectos más relevantes sobre los que se requerirá la opinión de los usuarios de los servicios serán, entre otros, los tiempos de ejecución, la agilidad en los contactos con los grupos de investigación, la celeridad de las tramitaciones, el desempeño de los grupos de trabajo, la concordancia entre las expectativas y los resultados obtenidos y su grado de aprovechamiento por parte de los interesados. También se identificarán “áreas de vacancia”, esto es, prestaciones que son demandadas por la sociedad y para las que actualmente la UNL no tiene capacidad de respuesta.
Inicialmente se entrevistarán a unos treinta comitentes, seleccionados entre más de 500 empresas, instituciones públicas y organizaciones no gubernamentales que se han relacionado con la UNL en los últimos cinco años, abarcando prestaciones de diversa naturaleza –asesoramiento técnicos, desarrollos científico–tecnológicos, ensayos– y comprende trabajos realizados por todas las unidades académicas e institutos de la UNL.
Coordinada por el Centro para la Transferencia de los Resultados de la Investigación (CETRI–Litoral), la investigación fue diseñada en el marco del proyecto “ALFA” de la Unión Europea “Cooperación Universidad-Empresa para el Desarrollo”, en el que acompañan a la UNL las universidades de Bologna (Italia), Zaragoza (España), Twente (Holanda), Federal San Carlos (Brasil), Tecnológica de Panamá y Buenos Aires. Los contenidos fueron acordados en la última reunión de ese grupo de trabajo que se realizó en Santa Fe en noviembre último.
Los aspectos más relevantes sobre los que se requerirá la opinión de los usuarios de los servicios serán, entre otros, los tiempos de ejecución, la agilidad en los contactos con los grupos de investigación, la celeridad de las tramitaciones, el desempeño de los grupos de trabajo, la concordancia entre las expectativas y los resultados obtenidos y su grado de aprovechamiento por parte de los interesados. También se identificarán “áreas de vacancia”, esto es, prestaciones que son demandadas por la sociedad y para las que actualmente la UNL no tiene capacidad de respuesta.
Inicialmente se entrevistarán a unos treinta comitentes, seleccionados entre más de 500 empresas, instituciones públicas y organizaciones no gubernamentales que se han relacionado con la UNL en los últimos cinco años, abarcando prestaciones de diversa naturaleza –asesoramiento técnicos, desarrollos científico–tecnológicos, ensayos– y comprende trabajos realizados por todas las unidades académicas e institutos de la UNL.
Espere por favor....